Vorbestellerinformationen

Vorbestellung / Vorverkauf

Vorbestellungsartikel sind limitierte Produkte, die von Herstellern angeboten werden. In der Regel werden Vorbestellungsartikel 6 bis 24 Monate im Voraus auf unserer Website gelistet. Das voraussichtliche Veröffentlichungsdatum findest Du in der Produktbeschreibung. Bevor Du eine Vorbestellung aufgibst, beachte bitte folgende Informationen:

Die Versandkosten für Vorbestellungsartikel basieren auf den vom Hersteller bereitgestellten Maßen. Es kann vorkommen, dass der endgültige Betrag abweicht, wenn das Produkt in unserem Lager eintrifft. In einem solchen Fall wirst Du per E-Mail benachrichtigt. Da Hersteller uns nicht immer die endgültigen Abmessungen vorbestellter Produkte mitteilen, kann es gelegentlich vorkommen, dass die tatsächliche Größe des Produkts bei Ankunft von der ursprünglich geschätzten Größe abweicht.

 

Sollte es zu einer Verzögerung kommen, aktualisieren wir unsere Website, sobald wir vom Hersteller eine entsprechende Mitteilung erhalten. Bitte beachte, dass eine Verzögerung keinen gültigen Grund für eine Stornierung darstellt.

 

In den Veröffentlichungsdaten für Vorbestellungen wird in der Regel nur der Veröffentlichungsmonat angegeben. Die Mehrheit der Vorbestellungen wird gegen Monatsende ausgeliefert, und wir verschicken die Artikel, sobald sie in unserem Lager eintreffen. Zu diesem Zeitpunkt ändert sich der Status Ihrer Bestellung auf „In Vorbereitung“.

 

Stornierungen

Anime-Shoppu.com akzeptiert keine Stornierungen. Wenn der Kunde eine Bestellung unbedingt stornieren muss (Fehler der bestellten Produkte usw.), muss der Kunde so schnell wie möglich Kontakt mit dem Kundendienst aufnehmen. Abhängig vom bestellten Produkt, dem Zeitpunkt und der Bestellhistorie des Kunden kann eine Lösung angeboten werden. Falls eine Stornierung akzeptiert wird und eine Rückerstattung erfolgen muss, erfolgt diese im Rahmen einer Gutschrift/eines Gutscheins.